Centre d'aide

1. Sur la page d'accueil, cliquez sur Commencer gratuitement ou choisissez une formule dans les tarifs.
2. Indiquez le nom, la date, le lieu et le nombre d'invités de votre événement.
3. Créez votre compte (email ou connexion Google), puis réglez si vous avez choisi une formule payante.
4. Votre événement apparaît dans Mes événements. La formule Starter est gratuite : 30 invités, 24 h.

Pas sûr de la formule ? Le curseur « Combien d'invités ? » de la page tarifs vous indique celle qui convient. Vous pourrez passer à une formule supérieure plus tard en ne payant que la différence.

Vos invités n'installent rien : ils scannent le QR code et arrivent directement sur la page de votre événement, dans leur navigateur.

1. Dans votre compte, choisissez l'événement puis ouvrez Gestion événement : le QR code et le lien y sont affichés.
2. Pour une version à imprimer (cartes de table, affiche), ouvrez QR Studio dans le menu.
3. Vous pouvez aussi copier le lien depuis la page Avant l'événement et l'envoyer par message.

Si vous avez activé un code PIN, communiquez-le à vos invités : ils le saisissent une seule fois à l'arrivée.

Après le scan, l'invité choisit parmi les activités que vous avez ouvertes : envoyer une photo, laisser un message dans le livre d'or, voter à un sondage, jouer au quiz ou au blind test, proposer une chanson, répondre à l'invitation (RSVP).

• Aucun compte à créer, aucune application à installer.
• Pour envoyer une photo : appuyer sur la zone photo, prendre un cliché ou en choisir un dans la galerie.
• Le site fonctionne en français ; la langue peut être changée avec le sélecteur FR / EN.

Par défaut, les photos envoyées par vos invités sont mises en attente : elles n'apparaissent sur le mur qu'une fois validées par vous. Une photo signalée trois fois par des invités est automatiquement masquée.

• Validez ou supprimez les photos depuis la gestion de votre événement, section photos.
• Pendant la soirée, gardez cette page ouverte sur votre téléphone ou confiez-la à un proche (rubrique Équipe).
• Les messages du livre d'or, les chansons et les messages de la capsule suivent la même logique de validation.

1. Branchez un ordinateur ou une télévision connectée au projecteur ou à l'écran de la salle.
2. Dans la gestion de l'événement, cliquez sur Mode grand écran : la page s'ouvre dans un nouvel onglet.
3. Passez le navigateur en plein écran (touche F11 sur ordinateur).

Le mur alterne photos, messages du livre d'or, sondages et QR code. Les nouvelles photos validées apparaissent en quelques secondes. Prévoyez une connexion internet stable sur l'appareil qui affiche l'écran.

Après l'événement, ouvrez la gestion de l'événement :

• Tout télécharger : toutes les photos dans une archive ZIP.
• Pack événement complet : photos, livre d'or, liste d'invités, playlist et capsule, dans des fichiers que vous pouvez conserver.

Vous recevez aussi un e-mail « Votre album est prêt » le lendemain de l'événement. Les photos et messages des invités sont conservés au plus 12 mois après la date de l'événement, puis supprimés : pensez à télécharger votre pack avant.

• Passer à une formule supérieure : dans votre compte, bouton de mise à niveau de l'événement. Le montant déjà payé pour cet événement est déduit : vous réglez uniquement la différence.
• Prix : tous les prix sont en euros TTC. Le paiement est unique, sans abonnement, par carte via Stripe.
• Facture : disponible dans Facturation après chaque paiement.
• Formule Pro (agences, planners) : sur devis, contactez-nous.

• Remboursement intégral jusqu'à 7 jours avant l'événement, sans justification : écrivez-nous en indiquant l'e-mail du compte et le nom de l'événement. Détails dans les conditions.
• Reporter la date : sans frais, le délai de 7 jours suit alors la nouvelle date.
• Vos données : voir la politique de confidentialité. Supprimer votre compte : dans votre compte, Paramètres puis Supprimer mon compte. Tous vos événements, photos, messages et invités sont effacés immédiatement ; les factures sont conservées 10 ans (obligation légale). Pour accéder à vos données ou les corriger, contactez-nous : nous répondons sous 30 jours.